C'est le cas de refus de paiement le plus répandu avec le solde insuffisant.
Paiement refusé : marchand non autorisé
Lorsque vous payez avec une enveloppe de votre Carte Swizy, une vérification automatique est réalisée au moment de la transaction. Chaque commerçant est identifié auprès de sa banque par un code d'activité (MCC) et un identifiant marchand (MID). Swizy compare ces codes à la liste des commerçants autorisés pour votre enveloppe.
- Si le code du commerçant figure dans la liste autorisée, le paiement est accepté (sous réserve d'un solde suffisant dans l'enveloppe concernée).
- S'il n'y figure pas, le paiement est refusé.
Pourquoi ce contrôle existe-t-il ?
Les sommes versées par votre CSE bénéficient d'une exonération de cotisations sociales à condition d'être dépensées conformément aux règles de l'URSSAF. Chaque enveloppe ne peut donc être utilisée que chez les commerçants dont l'activité correspond à sa catégorie.
Mon paiement a été refusé, que faire ?
Deux situations sont possibles :
1. Le commerçant exerce une activité éligible à votre enveloppe.
Il est possible que son code ne soit simplement pas encore enregistré dans la liste autorisée. Dans ce cas, signalez-le à l'équipe support Swizy : après vérification, son code pourra être ajouté et votre paiement deviendra possible.
2. L'activité du commerçant n'est pas éligible aux règles d'exonération de l'URSSAF.
Le paiement ne pourra pas être autorisé, et vous ne pouvez pas dépenser votre enveloppe chez ce commerçant.
Exemple : vous ne pouvez pas payer du carburant avec votre Carte Swizy, car cette dépense n'entre pas dans le périmètre autorisé par l'URSSAF.