Introduction
La carte Swizy s'utilise comme votre propre carte bancaire ! La carte Swizy c'est l'accès au réseau Mastercard : dépensez où vous le souhaitez.
Elle est utilisable dans des milliers d'enseignes en ligne ou en magasin, partout avec le réseau Mastercard, ainsi que dans les commerces de proximité.
🛍️ En magasin
Payez comme avec une carte classique, en magasin : sans contact, avec le code PIN si demandé, chez les commerçants éligibles.
Présentez simplement votre carte sur le terminal de paiement. Les enseignes acceptant Mastercard sont compatibles avec votre Carte Swizy, dans la limite des univers autorisés par votre dotation.
💻 En ligne
Pour payer sur vos sites préférés en ligne, renseignez les informations au dos de votre carte : numéro de carte, date d'expiration et CVV.
Vous pouvez ainsi régler vos achats sur des sites comme Airbnb, SNCF, TUI, Zalando, Spotify, PlayStation, et bien d'autres enseignes éligibles à vos dotations.
📱 Depuis votre wallet mobile
Payez encore plus facilement avec votre téléphone en ajoutant votre carte à Apple Pay ou Google Pay.
🔗 Article lié : Comment ajouter ma carte à Apple Pay ou Google Pay ?
🗂️ Quels commerces sont éligibles à mes dotations ?
Votre carte Swizy regroupe plusieurs enveloppes (Cadeaux, Vacances, Culture, Sport…). Chaque enveloppe est utilisable uniquement dans certains types de commerces, définis par votre CSE en accord avec les règles URSSAF.
Bonne nouvelle : vous n'avez rien à faire ! Lorsque vous payez, la carte reconnaît automatiquement le type de commerce et débite la bonne enveloppe. Si le commerce n'est pas éligible à vos dotations, le paiement sera refusé.
Voici les types de commerces acceptés selon votre enveloppe :
ℹ️ Et bien d'autres usages selon la politique de votre CSE.
ℹ️ Un même commerce peut être éligible à plusieurs enveloppes. Par exemple, une librairie est acceptée avec l'enveloppe Cadeaux, Rentrée scolaire ET Culture. C'est l'enveloppe en tête de liste dans votre application qui sera débitée en priorité.
⚠️ Certains commerces ne sont jamais éligibles, quelle que soit votre dotation : alimentaire, spiritueux, carburants, tabacs et jeux d'argent.
⚠️ Le retrait d'argent n'est pas autorisé (Distributeurs de billets)
💡 Quelle enveloppe est débitée ?
Chaque enveloppe est classée par ordre de fin de validité. Quand un marchand est commun à plusieurs enveloppes, celle qui est en premier sera débitée.
L'ordre peut être modifié en effectuant un "glisser-déposer" de l'enveloppe que vous souhaitez passer devant.
Le cumul est possible entre les enveloppes cadeaux pour un marchand commun.
🔗 Article lié : Comment consulter mon solde et mes enveloppes ?
Besoin d'aide ?
Notre support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h, le samedi de 8h à 16h :
- 📞 Par téléphone : 09 78 45 07 40
- ✉️ Par mail : support@swizy.fr
- 💬 Centre d'aide : aide.swizy.fr