La Carte Swizy Vacances est utilisable en France et à l’étranger, aussi bien en ligne que chez les commerçants acceptant ce mode de paiement.
✅ Prestations autorisées
- Séjours et hébergement : hôtels, clubs de vacances, campings…
- Voyages et transports : train, avion, agences de voyage, location de véhicules, péages…
- Loisirs sportifs et récréatifs : natation, tennis, karting, bases de loisirs…
- Culture et découverte : spectacles, musées, parcs d’attractions…
❌ Prestations refusées
Pour des raisons réglementaires, la carte ne peut pas être utilisée pour :
- Alimentation : courses alimentaires, restaurants, bars, alcool
- Biens matériels : vêtements, smartphones, jouets, articles de sport…
- Carburant : dépenses en station-service
- Stationnement : parkings
- Retraits d’argent : distributeurs automatiques
⚠️ Important : il peut arriver que certains commerçants utilisent des identifiants différents ou modifient leur numéro (Code d’activité). Cela peut empêcher le paiement avec votre carte, même si le partenaire est bien éligible au motif vacances. Dans ce cas, il vous suffit de nous contacter par email ou par téléphone : nous mettrons alors à jour la liste des marchands autorisés afin d’inclure ce partenaire.
👉 Est-il possible d’annuler une transaction avec ma carte Swizy ?
Non, il n’est pas possible d’annuler une transaction directement 😵💫. La carte Swizy fonctionne comme une carte bancaire classique : une fois le paiement validé, le montant est débité.
En revanche, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement directement auprès du commerçant (en magasin ou en ligne). Si celui-ci l’accepte, le montant sera recrédité sur votre carte sous 15 jours ouvrables / 1 mois.